--- title: ¿Estás registrando las fallas… o solo reaccionando a ellas? description: Registrar fallas de activos hospitalarios no es opcional. Descubre por qué la OMS sugiere esta práctica como clave para una mejor gestión del mantenimiento image: https://cmmstinc.com/hubfs/TINC_Blog_001_Design1-5.png --- [![Logo TINC](https://cmmstinc.com/hs-fs/hubfs/Logo%20TINC%202019%20-01%20(1).png?width=150&height=59&name=Logo%20TINC%202019%20-01%20(1).png "Logo TINC")](https://home.cmmstinc.com/inicio-v2) - Soluciones - [Clínicas y hospitales](https://cmmstinc.com/hospitales-clinicas) - [Fabricantes y empresas](https://cmmstinc.com/empresas) - [Universidades](https://cmmstinc.com/universidades) - [ECRI](https://cmmstinc.com/ecri) - [Telemetría](https://cmmstinc.com/telemetria) - [RTLS](https://cmmstinc.com/rtls) - [Integraciones](https://cmmstinc.com/tinc-integraciones) - Clientes - [Éxito del cliente](https://cmmstinc.com/implementacion) - [Servicios profesionales](https://cmmstinc.com/servicios) - [Casos de éxito](https://cmmstinc.com/casos-de-exito) - Recursos - [Blog](https://cmmstinc.com/blog) - [Cursos](https://cursos.ingclinica.com/) - [Diplomado de Habilidades Gerenciales](https://cmmstinc.com/ic2024) - [Videos](https://www.youtube.com/channel/UChZI52kRKKgSTKqRgARNSwg) - [Webinars](https://www.youtube.com/playlist?list=PL58TDVuZDG7ZQLvuo9vt-DaG_-JDQxsPA) - Compañía - [Nosotros](https://cmmstinc.com/nosotros) - [Partners](https://cmmstinc.com/partners) - [Contacto](https://cmmstinc.com/contacto) - Login - [TINC CMMS IS](https://app.cmmstinc.com/) - [TINC CMMS ES](https://es.cmmstinc.com/) - [Agenda una demo](https://cmmstinc.com/agenda-una-demo) - [Soporte vía WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=5213318945482) [Solicitar Demo](https://cmmstinc.com/agenda-una-demo) [![Logo TINC](https://cmmstinc.com/hs-fs/hubfs/Logo%20TINC%202019%20-01%20(1).png?width=150&height=59&name=Logo%20TINC%202019%20-01%20(1).png "Logo TINC")](https://home.cmmstinc.com/inicio-v2) [Solicitar Demo](https://cmmstinc.com/agenda-una-demo) [![Logo TINC 2019 -01 (1)-1](https://cmmstinc.com/hs-fs/hubfs/Logo%20TINC%202019%20-01%20(1)-1.png?width=150&height=59&name=Logo%20TINC%202019%20-01%20(1)-1.png "Logo TINC 2019 -01 (1)-1")](https://home.cmmstinc.com/inicio-v2) - Soluciones - [Clínicas y hospitales](https://cmmstinc.com/hospitales-clinicas) - [Fabricantes y empresas](https://cmmstinc.com/empresas) - [Universidades](https://cmmstinc.com/universidades) - [ECRI](https://cmmstinc.com/ecri) - [Telemetría](https://cmmstinc.com/telemetria) - [RTLS](https://cmmstinc.com/rtls) - [Integraciones](https://cmmstinc.com/tinc-integraciones) - Clientes - [Éxito del cliente](https://cmmstinc.com/implementacion) - [Servicios profesionales](https://cmmstinc.com/servicios) - [Casos de éxito](https://cmmstinc.com/casos-de-exito) - Recursos - [Blog](https://cmmstinc.com/blog) - [Cursos](https://cursos.ingclinica.com/) - [Diplomado de Habilidades Gerenciales](https://cmmstinc.com/ic2024) - [Videos](https://www.youtube.com/channel/UChZI52kRKKgSTKqRgARNSwg) - [Webinars](https://www.youtube.com/playlist?list=PL58TDVuZDG7ZQLvuo9vt-DaG_-JDQxsPA) - Compañía - [Nosotros](https://cmmstinc.com/nosotros) - [Partners](https://cmmstinc.com/partners) - [Contacto](https://cmmstinc.com/contacto) - Login - [TINC CMMS IS](https://app.cmmstinc.com/) - [TINC CMMS ES](https://es.cmmstinc.com/) - [Agenda una demo](https://cmmstinc.com/agenda-una-demo) - [Soporte vía WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=5213318945482) [Solicitar Demo](https://cmmstinc.com/agenda-una-demo) [![Logo TINC](https://cmmstinc.com/hs-fs/hubfs/Logo%20TINC%202019%20-01%20(1).png?width=150&height=59&name=Logo%20TINC%202019%20-01%20(1).png "Logo TINC")](https://home.cmmstinc.com/inicio-v2) [Solicitar Demo](https://cmmstinc.com/agenda-una-demo) # ¿Estás registrando las fallas… o solo reaccionando a ellas? ![](https://cmmstinc.com/hubfs/TINC_Blog_001_Design1-5.png) *La OMS recomienda registrar de forma sistemática las fallas de los activos hospitalarios para mejorar las estrategias de mantenimiento y tomar decisiones basadas en evidencia.* En el ritmo acelerado de los hospitales, cuando un activo hospitalario falla, el primer impulso casi siempre es resolver el problema lo antes posible: reparar, reemplazar o improvisar. Lo urgente termina desplazando a lo importante: **registrar y analizar la falla.** La **Organización Mundial de la Salud (OMS)** sugiere, en su *Documento Técnico: Sistema computarizado de gestión del mantenimiento (2011)*, que uno de los componentes esenciales para una gestión efectiva es el **registro sistemático de las fallas**. No como un simple requisito, sino como una herramienta poderosa para tomar decisiones estratégicas. 📚 **¿Nuevo en esta serie?** Hasta ahora hemos explorado dos claves fundamentales sugeridas por la Organización Mundial de la Salud para transformar la gestión del mantenimiento en hospitales: - - - [¿Por qué seguir gestionando el mantenimiento en Excel puede poner en riesgo a tu hospital?](https://cmmstinc.com/blog/mantenimiento-biomedico-excel-riesgos-oms) - [¿Qué debe tener un CMMS para ser realmente útil en hospitales?](https://cmmstinc.com/blog/cmms-hospital-modulos-clave-oms) Hoy continuamos con la tercera clave: la importancia de registrar fallas de manera sistemática. ## **¿Qué módulos recomienda la OMS para un CMMS Hospitalario?** La OMS recomienda que un CMMS registre no solo las tareas de mantenimiento programadas, sino también **todas las fallas o eventos adversos relacionados con los activos hospitalarios**. Este historial no solo ayuda a resolver fallos individuales, sino que: - ### Facilita la identificación de patrones de falla. - ### Permite decisiones más inteligentes sobre reparaciones o reemplazos. - ### Refuerza la planificación de mantenimiento preventivo. *“La recopilación de datos de fallas permite identificar activos problemáticos y orientar las estrategias de mantenimiento. (Organización Mundial de la Salud, 2011, p. 9)* ## **¿Qué pasa cuando un CMMS no tiene los módulos adecuados?**   | **Cuando el registro de fallas es sistemático** | **Cuando el registro es informal o existente** | | --- | --- | | Sabes qué activos presentan más incidencias y porqué | Las fallas se perciben como "anécdotas aisladas" | | Puedes anticiparte a necesidades de refacciones o presupuestos de renovación | Se vuelve imposible demostrar que un activo ya no es rentable de mantener | | Puedes justificar reemplazos de manera documentada ante Dirección | Se pierde la oportunidad de ajustar planes de mantenimiento para prevenir futuras incidencias | | Reduce riesgos clínicos asociados a fallas recurrentes |   | ## **Consecuencia de no contar con CMMS funcional en hospitales** Cuando no dejamos evidencia de fallas se invierte tiempo y dinero en activos hospitalarios que deberían ser reemplazados. - ### La toma de decisiones es reactiva, no basada en evidencia. - ### Las áreas clínicas perciben al área biomédica como poco efectiva. - ### Se repiten fallos críticos que podrían haberse evitado. No registrar fallas es como apagar fuegos sin saber dónde, cuándo ni por qué empezaron. ## **¿Cómo identificar si un CMMS es verdaderamente funcional?** Un buen historial de fallas incluye: - ### **Fecha y hora** del incidente. - ### **Descripción breve** del problema detectado. - ### **Acciones tomadas** para resolverlo. - ### **Tiempo de respuesta** y **tiempo de resolución**. - ### **Costo asociado** (si aplica). - ### **Proveedores externos** involucrados (si aplica). Todo vinculado directamente al activo hospitalario correspondiente. ## **¿Cómo responde TINC a los módulos sugeridos?** TINC facilita el registro de fallas de manera intuitiva. Desde cualquier dispositivo, puedes: - ### Reportar fallas en el momento en que ocurren. - ### Asignarlas automáticamente a un ingeniero o proveedor. - ### Documentar acciones correctivas, tiempos y costos. - ### Generar reportes históricos de fallas por activo hospitalario. Todo esto se integra con tu inventario, tu programación de mantenimientos y tus indicadores clave de desempeño. ## ¿Cómo aprovechar esta información para mejorar tu gestión biomédica? No esperes a que te pidan explicaciones cuando algo falla. Un historial bien documentado **habla por ti**, justifica inversiones y demuestra profesionalismo técnico. Empezar a registrar las fallas de forma sistemática puede ser tu mejor argumento en conversaciones futuras sobre renovación de activos o ampliación de presupuestos. Esta entrada forma parte de la serie: 6 claves para transformar tu mantenimiento biomédico - [¿Por qué seguir gestionando el mantenimiento en Excel puede poner en riesgo a tu hospital?](https://cmmstinc.com/blog/mantenimiento-biomedico-excel-riesgos-oms) - [¿Qué debe tener un CMMS para ser realmente útil en hospitales?](https://cmmstinc.com/blog/cmms-hospital-modulos-clave-oms) - ¿Estás registrando las fallas… o solo reaccionando a ellas? - El mejor software no sirve si nadie sabe usarlo (y la OMS lo advierte) - ¿Cómo saber si tu estrategia de mantenimiento está funcionando? Mide estos indicadores. - ¿Qué cambia cuando un hospital implementa bien un CMMS? (Lo dice la OMS) 👉 **¿Quieres saber qué tan importante es que el personal esté capacitado para operar un CMMS?** Te lo contamos en el siguiente blog de la serie, suscríbete a nuestro boletín y obtenlo con acceso anticipado. [Suscríbete ahora](https://cmmstinc.com/suscribirse-boletin)   ### ¿Quieres probar TINC CMMS?   Anterior ###### [¿Qué debe tener un CMMS para ser realmente útil en hospitales?](https://cmmstinc.com/blog/cmms-hospital-modulos-clave-oms) Siguiente ###### [El mejor software no sirve si nadie sabe usarlo](https://cmmstinc.com/blog/capacitacion-cmms-oms-hospital) [![Logo TINC 2019 -02](https://cmmstinc.com/hs-fs/hubfs/Logo%20TINC%202019%20-02.png?width=150&height=97&name=Logo%20TINC%202019%20-02.png "Logo TINC 2019 -02")](https://cmmstinc.com) Software para la gestión del mantenimiento enfocado a salud. TINC CMMS se encuentra verificado como Software de Mantenimiento en Mexico #### Servicios - [Para Hospitales y Clínicas](https://cmmstinc.com/hospitales-clinicas) - [Para Fabricantes y Empresas](https://cmmstinc.com/empresas) - [Para Universidades](https://cmmstinc.com/universidades) - [Éxito del Cliente](https://cmmstinc.com/exito-del-cliente) - [Servicios Profesionales](https://cmmstinc.com/servicios) #### Empresa - [Nosotros](https://cmmstinc.com/nosotros) - [Partners](https://cmmstinc.com/partners) - [Contacto](https://cmmstinc.com/contacto) - [Casos de Éxito](https://cmmstinc.com/casos-de-exito) - [eLearning](https://cursos.ingclinica.com/) #### Legal - [Contacto](https://cmmstinc.com/contacto) - [Términos y Condiciones](https://cmmstinc.com/terminos-y-condiciones) - [Política de Privacidad](https://cmmstinc.com/politica-de-privacidad) - [Política de Actualizaciones](https://cmmstinc.com/politica-de-actualizaciones) - [Política de Soporte](https://cmmstinc.com/politica-soporte) © 2022 All rights reserved.